ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
GoWingo

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐาน PDPA และมาตรฐานสากล

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

1บทนำ

GoWingo ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ gowingo.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ GoWingo ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้จากรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศไทย และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ GoWingo ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาติดต่อทีมงานก่อนใช้งาน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ โดยแบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ ยืนยันตัวตน (KYC)
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ การสื่อสารและการยืนยัน
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางการชำระเงิน ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, หน้าที่เข้าชม ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ ความปลอดภัย

สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เราอาจขอเกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้และป้องกันการฉ้อโกง

3วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

GoWingo ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยุกแห่ง
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฉ้อโกง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่น ๆ
  • การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเ็ดขาด ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณเท่านั้น

4การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

GoWingo จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่เรา่วมงาน: พร์ทเนอร์ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการป้องข้อมูลของคุณ
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่ต้องใช้ข้อมูลเฉพาะส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายต่อผู้ใช้คนอื่น ๆ

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ GoWingo กำหนดไว้ และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

GoWingo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อความปลอดภัย: ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยบนบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับ GoWingo

6มาตรการความปลอดภัยของ้อมูล

GoWingo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปิดเผย

  • การเข้ารหัส SSL256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
  • Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อระบุและตอบสนองต่อภัยคุกคาม
  • การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการบันทึกทุกการเข้าถึง
  • การทดสอบความปลอดภัย: เราทำการทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

7สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  • สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
  • สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
  • สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
  • สิทธิในการจำกัด: ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
  • สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่น

เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน GoWingo ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

GoWingo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูลคุกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกี้ ตั้งแต่สิ้นสุด Session จนถึง 2 ปี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ GoWingo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านแพลตฟอร์ม
  • ซัพพอร์ตทั่วไป: [email protected]

เราให้คำมั่นว่าจะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน และดำเนินการด้วยความโปร่งใสูงสุด


เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ GoWingo ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ปลอดภัยตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

GoWingo ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายของเราออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยทุกประการ

การเข้าถึงที่จำกัด

มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเฉพาะเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมาย PDPA กำหนด

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ เราจะแจ้งเตือนตามกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนดทันที


ta-section text-center">

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ GoWingo

สมัครสมาชิกและสัมผัสแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง